Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

En France
En Europe
À l’international (selon les destinations disponibles au moment de la commande)

Les zones de livraison peuvent être ajustées à tout moment.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

En période de forte affluence (lancements, promotions), les délais de traitement peuvent être légèrement allongés.

3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction :

de la destination
du poids de la commande

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

6. Retards et problèmes de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par le transporteur, les douanes ou des événements exceptionnels (grèves, conditions météorologiques, etc.).

En cas de colis perdu ou non livré, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
[votre email de contact]

7. Taxes et droits de douane

Pour les commandes internationales, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

8. Adresse incorrecte

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une non-livraison due à une adresse incorrecte ou incomplète